نظام إدارة ورشة سيارات: ما المكونات التي تحتاجها؟

الخلاصة

• وحّد بيانات العميل والمركبة.
• اربط الفحص بأمر العمل.
• اجعل الحالة والمسؤول ظاهرين.

البيانات الأساسية

يبدأ النظام بملف عميل ومركبة وتاريخ زيارات منظم، مع بحث سريع ومنع التكرار. يجب أن يميز بين المركبات المتشابهة ويحفظ بيانات الاتصال بموافقة مناسبة.

دورة أمر العمل

يغطي الاستقبال والشكوى والفحص والتقدير والموافقة والتنفيذ والجودة والتسليم. لكل مرحلة حالة ومسؤول ووقت وملاحظات واضحة.

الإدارة والتقارير

تحتاج الإدارة رؤية الأوامر المفتوحة والمتأخرة والمواعيد والفواتير، مع القدرة على فتح السجل الأصلي خلف كل رقم. التقارير الجيدة تبدأ ببيانات تشغيل منضبطة.

أسئلة شائعة