أوامر العمل الرقمية في ورش السيارات: من الاستقبال إلى التسليم

الخلاصة

• سجل الشكوى بكلمات العميل.
• افصل المقترح عن المعتمد.
• وثق الإنهاء وفحص الجودة.

فتح الأمر

اربط العميل والمركبة والعداد والشكوى والموعد، وأضف صور الاستلام عند الحاجة. استخدم رقمًا فريدًا وحالة أولية واضحة.

الموافقة والتنفيذ

حوّل نتائج الفحص إلى بنود تقدير، وسجل ما وافق عليه العميل وما رفضه أو أجله. وزع المهام على الفنيين مع وقت وحالة.

الإغلاق والتسليم

لا تغلق الأمر قبل فحص الجودة وتوثيق العمل والمواد والضمانات المناسبة. اجعل الفاتورة والتحديث النهائي مرتبطين بالسجل نفسه.

أسئلة شائعة