بوابة عميل لورشة السيارات: ما الذي ينبغي أن تعرضه؟

الخلاصة

• اعرض الحالة بلغة العميل.
• وفر موافقة آمنة وواضحة.
• احمِ الرابط والهوية والبيانات.

المعلومات الأساسية

اعرض المركبة والموعد والحالة وآخر تحديث والتقدير المعتمد والمبلغ والرسائل المهمة. تجنب تفاصيل داخلية لا يحتاجها العميل.

الإجراءات

اسمح بالموافقة أو الرفض أو طلب توضيح أو تنزيل مستند مناسب. بعد الإجراء أظهر تأكيدًا وسجل وقت القرار.

الأمان وتجربة الجوال

استخدم تحققًا مناسبًا وروابط محدودة ومدة صلاحية عند الحاجة، واختبر البوابة على الجوال. لا تعرض بيانات مركبة أخرى للحساب نفسه بلا اختيار واضح.

أسئلة شائعة